Dasar Privasi Jago33 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Jago33 mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari saat anda mendaftar sehinggalah setiap kali anda log masuk dan bermain di platform kami.

Dengan menggunakan laman web Jago33 atau mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti supaya anda memahami hak dan pilihan yang ada pada anda.

Jago33 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, dan secara automatik melalui teknologi penjejakan semasa pelayaran. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memenuhi keperluan undang-undang dan meningkatkan pengalaman pengguna. Tiada maklumat berlebihan dikumpul tanpa sebab yang jelas.

Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang khusus dan sah. Kami tidak menggunakan data anda secara sewenang-wenangnya. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun anda di Jago33 dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan tepat dan pantas.
• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memenuhi keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram dan mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat usia minimum.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti yang mencurigakan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk memahami cara pemain menggunakan platform kami dan membuat penambahbaikan yang bermakna.
• Komunikasi: Untuk menghantar notifikasi penting tentang akaun, promosi yang anda pilih untuk terima, dan kemas kini dasar.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau tabiat permainan dan memberikan amaran awal sekiranya terdapat tanda-tanda permainan bermasalah.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkuat kuasa.

Jago33 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami berkongsi mak lumat dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan terhad:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti DuitNow, FPX, TNG eWallet dan Boost untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal Perisian Permainan: Data teknikal minimum dikongsi dengan rakan pembekal permainan kami untuk memastikan fungsi permainan berjalan dengan lancar.
• Perkhidmatan Analitik: Data yang tidak dapat mengenal pasti identiti anda dikongsi dengan pembekal analitik untuk membantu kami memahami corak penggunaan platform.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut, dengan notis yang sewajarnya diberikan kepada anda.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang telah dipersetujui.

Kami melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Jago33 dilindungi dengan penyulitan SSL gred industri — sama seperti yang digunakan oleh bank utama.
• Penyulitan Data Disimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan disulitkan sebelum disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menawarkan lapisan keselamatan tambahan melalui pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang mungkin wujud.

Jago33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang tepat sasaran.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk supaya anda tidak perlu memasukkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Mengumpul data agregat yang tidak dapat mengenal pasti identiti anda untuk membantu kami menganalisis trafik dan corak penggunaan platform.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu dimaklumkan bahawa mematikan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform Jago33.

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh penyimpanan data juga ditentukan oleh keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkuat kuasa.

Secara umumnya, dasar penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Rekod transaksi kewangan disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Rekod pengesahan identiti (KYC) disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log komunikasi dan sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun.
• Data analitik yang tidak dapat mengenal pasti identiti boleh disimpan untuk tempoh yang lebih panjang bagi tujuan perancangan strategik.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau apabila anda meminta pemadaman data, kami akan memadam atau menopenimakan maklumat peribadi anda dengan cara yang selamat supaya ia tidak boleh dipulihkan.

Anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Jago33 menghormati hak-hak ini sepenuhnya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau emel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

Jago33 adalah platform yang khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga mempunyai keprihatinan tentang perkara ini, sila hubungi kami dengan segera.

Platform Jago33 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Pautan-pautan ini disediakan untuk kemudahan anda sahaja. Jago33 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan atau amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggungjawab atas dasar privasi mereka.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati di luar platform Jago33.

Jago33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan.

Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui emel berdaftar atau notis yang dipaparkan secara jelas di laman web kami sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh Dasar Privasi ini terakhir kali disemak semula.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah kanan laman web Jago33.
• Emel: [email protected]
• Masa Respons Disasarkan: Dalam masa 2 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi.

Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak data peribadi anda seperti akses, pembetulan atau pemadaman, sila nyatakan jenis permintaan dengan jelas dan sediakan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan cepat dan tepat.